FAQ - Frequently asked questions
Die Skiausrüstung ist, falls nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht im Kurspreis inbegriffen. Für den ordnungsgemäßen Zustand der Ausrüstung hat der Schüler bzw. die Schülerin selbst Sorge zu tragen.
Jeder Skikursteilnehmer und jede Skikursteilnehmerin, ausgenommen Anfänger und Anfängerinnen, benötigt ab dem ersten Kurstag eine gültige Liftkarte, welche nicht im Kurspreis inbegriffen ist. Für Kinder bis 6 Jahre gibt es eine Minikarte.
Sie treffen die Skischullehrer und Skischullehrerinnen am ersten Kurstag immer mindestens 30 Minunten vor Kursbeginn bei unserem Büro an der monte popolo-Talstation, ab dem 2. Kurstag wird der Treffpunkt direkt mit dem Gruppenlehrer bzw. der Gruppenlehrerin vereinbart.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Kinder entweder um 11.30 Uhr zur Mittagspause am vereinbarten Treffpunkt abholen und um 13.00 Uhr wieder zurückbringen oder unsere Mittagsbetreuung in Anspruch nehmen. Dabei isst Ihr Kind zusammen mit dem Lehrer bzw. der Lehrerin und anderen Kindern zu Mittag. Die Anmeldung dafür ist vor Kursbeginn im Skischulbüro durchzuführen.
Holen Sie Ihr Kind bitte pünktlich entweder am mit dem Gruppenlehrer bzw. der Gruppenlehrerin vereinbarten Treffpunkt oder bei unserem Skischulbüro ab. Sollten Sie sich, aus welchem Grund auch immer, verspäten und Ihr Kind nicht pünktlich abholen können, bitten wir Sie um einen kurzen Anruf unter Tel. +43 664 9254978 oder +43 6458 20561.
Wir bemühen uns die Gruppen bei max. 8 – 10 Personen zu halten. Allerdings kann es manchmal kurzzeitig zu größeren Gruppen kommen.
Bei kurzfristigen Buchungen kann es speziell in der Hauptsaison zu Wartezeiten kommen, darum empfehlen wir Ihren, Kurse und Lehrer bzw. Lehrerinnen früh genug zu buchen.
Die Gruppeneinteilung erfolgt durch unser Fachpersonal ausschließlich nach Fahrkönnen und sicherheitsrelevanten Aspekten. Nur dadurch erreichen wir einen größtmöglichen Lernerfolg und das Verletzungsrisiko ist gering. Eine Auf- oder Abstufung ist jederzeit möglich.
Für Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 16. Lebensjahr herrscht auf den österreichischen Skipisten Helmpflicht. Wir raten generell allen Wintersportlern und Wintersportlerinnen dazu, einen Schutzhelm zu tragen. Denn: "Wer Hirn hat, schützt es!"
Alle Kurse finden bei jeder Witterung statt, schlechtes Wetter ist kein Stornierungs- oder Rückerstattungsgrund.
In diesem Fall wird nur gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes anteilsmäßig der Differenzbetrag zurückerstattet.
Da unsere Privatlehrer und Privatlehrerinnen einen sehr dichten Zeitplan haben, ist es leider nicht möglich, die versäumte Zeit nachzuholen. Wir bitten daher stets um pünktliches Erscheinen, damit Unannehmlichkeiten vermieden werden können. Kursgruppen warten bis max. 5 Minuten nach Kursbeginn am Treffpunkt, danach erfahren Sie in unserem Büro, wo Sie Ihre Gruppe finden können.
Der reguläre Kursbetrieb dauert von Sonntag bis Freitag. Auf Anfrage ist für Anfänger jederzeit ein Wochenendkurs von Freitag bis Sonntag oder von Samstag bis Sonntag möglich.
- 0% bei Stornierung bis 30 Tage vor Kursbeginn
- 10% bei Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn
- 30% bei Stornierung bis 24 h vor Kursbeginn
- 100% bei Stornierung unter 24 h vor Kursbeginn
Am heiligen Abend, dem 24.12., ist die Skischule nur vormittags bis 12.30 Uhr geöffnet. Am Neujahrstag, dem 01.01., finden die Kurse erst am Nachmittag ab 12.30 Uhr statt.
